Що робити, якщо мене просять заплатити за послуги, які мають бути безкоштовними

Дата: 05.10.2022 10:07

Кількість переглядів: 88

Кожен українець має змогу потрапити до лікаря та отримати медичну допомогу безкоштовно завдяки державній програмі медичних гарантій. 

Перелік безкоштовних послуг, на які має право кожен пацієнт:

• екстрена медична допомога;

• первинна медична допомога;

• спеціалізована медична допомога;

• паліативна медична допомога;

• реабілітація у сфері охорони здоров’я;

• медична допомога дітям до 16 років;

• медична допомога у зв’язку з вагітністю та пологами;

• вакцинація згідно з календарем профілактичних щеплень;

• програма “Доступні ліки”.

Базові аналізи входять у перелік безоплатних для пацієнта медичних послуг на первинному та спеціалізованому рівнях медичної допомоги, а також медичної допомоги пацієнтам із COVID-19.

Перелік безкоштовних базових тестів та аналізів, які можна отримати через сімейного лікаря:

• загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою;

• загальний аналіз сечі;

• рівень глюкози у крові;

• загальний аналіз холестерину;

• тест на вагітність;

• тест на ВІЛ;

• тест на вірусні гепатити;

• тест на тропонін;

• тест на COVID-19.

Решту аналізів за наявності електронного направлення можна зробити безоплатно на амбулаторному рівні. Електронне направлення виписує лікуючий лікар — або лікар первинної ланки, або вузький спеціаліст. 

Деталізований перелік безоплатних медичних послуг за посиланням: https://contracting.nszu.gov.ua/vimogi-pmg-2022  (кюар-код).

Якщо в лікарні вас намагаються запевнити, що:

• за аналізи потрібно платити, а безоплатні аналізи лише у вашій лікарні за місцем проживання;

• потрібно сплатити благодійний внесок (наприклад, при госпіталізації);

• лише за умови сплати благодійного внеску, частину аналізів роблять

безоплатно;

• безоплатно було б у стаціонарі, а на амбулаторному лікуванні все платно…

памʼятайте, що це неправда і ви повинні відстоювати власні права.

Ваш алгоритм дій:

• поясніть, що вам відомо про перелік безоплатних послуг, предʼявіть його за потреби;

• зверніться до завідувача відділенням або до головного лікаря;

• напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні;

• подайте скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ;

• зверніться у контакт-центр НСЗУ за безоплатним номером 16-77.

Закликаємо вас повідомляти про правопорушення, адже саме ваша небайдужість дозволить покращити медичну систему в Україні.

« повернутися